Тайные гости в кафе Сочи
06.05.2019 /В кафе и ресторанах города Сочи планируется провести проверку владения их сотрудниками иностранными языками, прежде всего английским. С этой целью заведения в этой сфере будут посещать ревизоры, которые будут представлять иностранцами. Они будут обращаться к сотрудникам различных точек общепита с целью установить, готовы ли и способны ли они разговаривать на других языках.
Сообщается, что в настоящее время в Сочи сравнительно невелик поток иностранных туристов, не владеющих русским языком (англоязычных и прочих). В то же время он растёт, и в перспективе существенно увеличится. Качественный сервис для таких гостей возможен лишь в том случае, если в заведениях общепита смогут их понять. Именно определением того, насколько в сочинских кафе готовы к такому вызову, и займутся тайные гости.
